Поставки лабораторного оборудования

Сервисное обслуживание

Хроматография

Время работы: рабочие дни, 10:00 – 17:00

Телефон: +7 (495) 197–8947

Почта: sale@ichm.ru

Заказать консультацию
Оставьте свой номер телефона и мы обязательно перезвоним вам!
Или позвоните нам сами:
+7 (495) 197-8947
Нажимая на кнопку «Позвоните мне!», вы даете согласие на обработку ваших персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.

Сервисное обслуживание

Наша команда сервисных инженеров обладает обширным опытом
по обслуживанию широкого спектра оборудования, включая следующие марки:
Интерхром, PuriFlash, Hitachi, SepaBean.

Пуско-наладочные работы
и обучение персонала

Мы предлагаем полный комплекс услуг по пуско-наладке оборудования и обучению персонала.
Наша цель — собрать и запустить оборудование в соответствии с требованиями и регламентом производителя, а также обучить персонал эффективной и безопасной работе с оборудованием.
  • Распаковка оборудования
  • Запуск и настройка оборудования
  • Визуальная проверка оборудования
  • Проверка функциональности оборудования
  • Сборка и установка оборудования
  • Обучение и инструктаж персонала
После получения вашей заявки мы связываемся с вами
Согласовываем стоимость и время проведения работ
Предоставляем рекомендаций по подготовке всего необходимого к приезду сервисного инженера
(место установки прибора, растворители и т.д.)
Выполнение работ нашим сервисным инженером на месте установки прибора
Подписание и передача актов и всей необходимой документации
По окончании работ нашего специалиста вы получаете введенное в эксплуатацию оборудование
и обученный персонал!

Техническое обслуживание
и сервисное сопровождение

Регламентные работы, предписанные производителем оборудования.
Цель регулярного технического обслуживания — заблаговременное выявление возможных поломок оборудования и своевременная замена изнашиваемых деталей.
  • Проведение периодических регламентных работ
  • Тестирование оборудования
  • Визуальный осмотр оборудования
  • Проверка показателей и измерение параметров
  • Очистка засоренных узлов и деталей
  • Калибровка и настройка оборудования
  • Замена расходников и изношенных деталей
  • Обновление программного обеспечения
После получения вашей заявки мы связываемся с вами
Определяем количество, видов и моделей оборудования
Составляем план работ
Согласовываем количество и периодичность визитов
Согласовываем количество и стоимость расходных материалов
Согласовываем итоговую стоимость работ, в зависимости от их объема
Заключаем договор
Выполняем работы в соответствии с планом
Подписание и передача актов и всей необходимой документации

Диагностика
и ремонт оборудования

Определение и устранение неисправностей оборудования, выявление причин их возникновения. Замена деталей и комплектующих.
Обновление и, при необходимости, восстановление управляющего программного обеспечения.
  • Консультации по телефону
  • Определение причин поломки
    и возникновения неисправности
  • Выезд сервисного инженера на место
    для диагностики оборудования
  • Диагностика в тестовой лаборатории
    (при необходимости организуется доставка)
  • Если возможно, устранение неисправностей
    без замены деталей
  • Подбор, заказ и замена деталей в разумно кратчайшие сроки
  • Тестирование, настройка и калибровка отремонтированного оборудования
  • Обновление и восстановление управляющего программного обеспечения
После получения вашей заявки мы связываемся с вами
Бесплатно консультируем по телефону
Составляем план работ
Согласовываем выезд сервисного инженера
Заключаем договор
Производим диагностику оборудования
В случае необходимости закупки деталей, согласовываем их стоимость (после диагностики)
Производим ремонт, в соответствии с планом, в нашей тестовой лаборатории,
или организуем выезд инженера для работы на месте
Подписание и передача актов и всей необходимой документации

Консультация сервисного инженера

Разрешенные файлы: txt, doc, docx, xls, xlsx, pdf
Нажимая на кнопку «Получить коммерческое предложение», вы даете согласие на обработку ваших персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности (ФЗ от 27.07.2006. № 152-ФЗ).
Если у вас остались вопросы — оставьте запрос и наш сервисный инженер свяжется с вами, чтобы ответить на них и предоставить интересующую вас информацию.

Свяжитесь с нами любым удобным способом

Телефон офиса
Многоканальный: +7 (495) 197–8947
Рабочие дни, с 10:00 до 17:00
Электронная почта
Отд. продаж: sale@ichm.ru
Отд. хроматографии: chrom@ichm.ru
Бухгалтерия: direct@ichm.ru
Почтовый адрес (офис)
123007, г. Москва,
ул. 5–я Магистральная, д. 12, офис 31